Hatırlanacağı üzere, Halk Bankası'na ait internet şubesinde yakın zamanda bir arayüz değişikliği meydana gelmiş ve daha önce ekran okuyucu yazılımlarla rahatlıkla kullanılabilen bu sistem yeni güncellemeyle erişilebilirliğini yitirmişti. Bunun üzerine; kamuda çalışan binlerce görme engelli maaş müşterisi bulunan ve Eğitimde Görme Engelliler Derneği Olarak kurumsal müşterisi olduğumuz Halk Bankası Genel Müdürlüğü'ne, internet şubesinin görme engelli bireyler tarafından kullanılamadığını ve en kısa zamanda gerekli düzenlemeleri yapmaları gerektiğini bildirerek konuyla ilgili istişarelerde bulunmak üzere randevu talep ettiğimizi belirttik. Bu talebimize hızlı bir geri dönüş yapan Halk Bankası yetkililerinin organizasyonuyla, internet şubesi ve mobil şubeden sorumlu görevliler ve yazılım firmasından temsilcilerin katıldığı kapsamlı bir toplantı gerçekleştirdik. Derneğimiz adına Emre Taşgın ve İbrahim Elibal bu toplantıya katıldı. Samimi bir ortamda gerçekleşen toplantıda, ilk olarak; Halk Bankası'nın binlerce görme engelli müşterisi bulunduğunu ve dernek olarak da internet şubesinin erişilebilirliğini gözeterek kendilerini tercih ettiğimizi; ancak yapılan güncellemeyle bu sistemi kullanamamanın bizde hayal kırıklığı yarattığını belirttik. Kendileri ise, konuyla ilgili durumdan derneğimizin yaptığı geribildirim yoluyla haberdar olduklarını vurgulayarak; derhal sistemin tüm paydaşlarıyla bir araya geldiklerini ve en kısa zamanda bu mağduriyeti gidermek istediklerini ifade ettiler. Yazılım firması yetkilisi de erişim engelinin hangi sebepten kaynaklandığını tespit ettiklerini ve gerekli düzenlemelerin en kısa zamanda gerçekleşeceğini, test aşaması ve diğer süreçlerde bizimle iletişim halinde olmak istediklerini söyledi. Mobil şube yetkililerinin de olduğu bu toplantıda; iOS ve Android işletim sisteminde kullanılan mobil şubede yapılacak birtakım iyileştirmelerle birlikte, programın daha kullanışlı hale geleceğini uygulamalı olarak aktardık. Bundan sonraki süreçte yapılacak düzenlemelere müdahil olmaya devam edeceğimizi ve konuyla ilgili gelişmelerden siz değerli takipçilerimizi haberdar edeceğimizi bildirmek isteriz.
Halk Bankası Genel Müdürlüğü Yetkilileriyle görüştük
kategori: