Bilindiği üzere, Eğitimde Görme Engelliler Derneği (EGED) olarak DenizBank yetkilileriyle görüşmüş; bankanın mobil uygulamasında karşılaşılan erişilebilirlik sorunları ve şubelerde uygulanan ayrımcı muamelelerin sonlandırılması noktasında mutabakata varmıştık. Bu görüşmede Nisan ayında yapılacak bir güncellemeyle görme engelli müşterilerin kredi ve kredi kartı başvuru alanlarına erişim sorununun giderileceği sözünü almıştık. Uygulamada yapılan bir güncellemeyle, görme engelli müşterilerin mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilen kredi başvurusu esnasında müşteri hizmetlerine yönlendirilmeleri uygulaması kaldırıldı. Artık görme engelli iOS kullanıcıları, hiçbir ayrıma maruz kalmadan, ilgili alanlarda sonraki aşamalara geçebilecek. Uygulamada karşılaşılan diğer erişilebilirlik sorunları ise daha sonraki güncellemelerde giderilmeye devam edecek.
Görüldüğü gibi, bir kurumda daha değişimi birlikte gerçekleştirmeye başladık. Birlikte hareket etmeye devam ettiğimiz sürece, örgütlü mücadeleden vazgeçmeikçe, daha büyük kazanımlar sağlayacağız.
EGED'in gündeminde bankaların erişilebilirliği konusu en ön sıralarda yer almaya devam edecektir.
Kamuoyuna ve takipçilerimize saygılarımızla duyurulur!
Kategori: